tg66 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

tg66 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tg66 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

tg66 ওয়েবসাইট (tg66.vu) বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tg66 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tg66-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

tg66 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

tg66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ
• বাংলাদেশের ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে tg66 যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

tg66 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• Upay
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)
• City Bank (সিটি ব্যাংক)
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)
• Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক)
• Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)

ডিপোজিট নিয়ম: সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো কারণে বিলম্ব হয়, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন নিয়ম: সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

tg66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশন একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা ডিপোজিটের উপর বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হতে পারে।

tg66 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে tg66-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

tg66 ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অন্যের নামে বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো যাবে না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• নিজ অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
• যদি আপনি গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি tg66-কে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন যদি আপনার শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে tg66 কোনো ক্ষতির সম্মুখীন হয়।

tg66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ tg66-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন আঁতাত করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা অর্জন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tg66-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে tg66 যেকোনো অ্যাকাউন্ ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হওয়া
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে স্বাভাবিক কারণে বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

tg66 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে tg66-এর দায় সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী নিজে দায়ী থাকেন)।
• গেমের ফলাফল বা বেটিং-এর কারণে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

tg66 কোনো পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সকল গেম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

tg66 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা গেমিং সময় সীমিত করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• শীতল-বন্ধ সময়কাল: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

tg66 সকল বিরোধ ও অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায়সংগতভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

1. প্রথম ধাপ — সাপোর্টে যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
2. দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: যদি প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে [email protected]তে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেব।
3. তৃতীয় ধাপ — চূড়ান্ত পর্যালোচনা: উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা দল অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে এবং ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। tg66-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকারী।

tg66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচনা করে, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।